Modelo de operación
Define el enfoque de gestión propuesto y las responsabilidades que necesita sentarse con el propietario y el futuro operador.
El operador se enfrenta a la fortuna
Estrategia y selección de operadores de marinas
Define cómo debe operarse la marina y crea una base estructurada para seleccionar la organización responsable de la entrega.
La decisión detrás de la espada
Comienza con las preguntas correctas.
El operador debe adaptarse a las ambiciones comerciales, los estándares de servicio y los requisitos a largo plazo del activo.La comparación de candidatos es difícil cuando el modelo operativo y las responsabilidades no se han definido.
Debate sobre este alcanceLo que el trabajo cubre
El alcance en un punto de vista.
Solicitud de propuestas
Preparar un RFP estructurado que describa los requisitos operativos y la información necesaria de los operadores potenciales.
Evaluación y lógica de contrato
Desarrollar una red de evaluación y examinar la lógica del contrato de concesión o gestión junto con el modelo de servicio y negocio propuesto.
Método y entrega
Cómo el trabajo
Tiene forma.
Define la operación antes de comparar a los operadores.Una estructura clara, asignación de responsabilidades y breve servicio ayuda al propietario a evaluar a sus potenciales socios contra una comprensión común del activo y sus objetivos.
Explore los flujos de trabajo y las salida típicas a continuación.Los puntos de entrega y la revisión se acuerdan alrededor de sus prioridades, información disponible y etapa del proyecto.
Estructuras operativas y gobernanza
Compare la gestión directa, las operaciones especializadas y los arranjos híbridos contra los requisitos del activo. Examinar cómo funcionaría el control, la responsabilidad, los servicios compartidos y las responsabilidades comerciales, luego establecer una estructura de gobierno propuesta para que el propietario discute con sus consejeros designados.
Tipos de salida
- Comparación de la estructura operativa
- Principios de Gestión Recomendados
- Organización y línea de informes
Responsabilidad y servicios compartidos
Añadir la marina principal, el club y las funciones de apoyo entre los interesados.Clarar quién presta cada servicio, gestiona la interfaz y escalaba las decisiones, para que los operadores potenciales puedan entender tanto su propia entrega como sus dependencias en los demás.
Tipos de salida
- Matriz de la responsabilidad y el alcance del operador
- Servicios compartidos y horario de interfaz
- Principios de escalada y decisiones
Operador breve y expectativas de servicio
Traducir el concepto operativo en una breve práctica que abarca la oferta de servicio, las presunciones de empleo, los sistemas y las capacidades de gestión esperadas. Define las pruebas que los candidatos deben proporcionar y las expectativas de servicio contra las que sus propuestas pueden ser discutidas y evaluadas.
Tipos de salida
- Requisitos del operador breves
- Capacidad y criterios de experiencia del candidato
- Servicio y expectativas de información
Framework de selección y decisiones del cliente
Crea una base consistente para comparar las propuestas de los candidatos y identificar lacunas o aclaraciones. Cuando se incluya en el compromiso, las briefings de apoyo y las entrevistas; el alcance de la gestión de ofertas, la negociación comercial y la preparación del contrato se define por separado con el cliente.
Tipos de salida
- Propuesta de marco de evaluación
- Clarificación y temas de entrevistas
- Resultados de selección y nota de decisión del cliente
¿Quién lo apoya
Construido alrededor de su papel.
Antes de empezar.
¿Debería la selección del operador esperar hasta que la construcción sea completa?
El futuro modelo operativo informa los requisitos de diseño y entrega. abordándolo durante el desarrollo ayuda a conectar esas decisiones antes de que el activo se abra.
¿Qué hace que la evaluación sea útil?
Una red comparada breve y de evaluación proporciona al cliente una base consistente para comparar propuestas contra las demandas de la marina, en lugar de comparar diferentes suposiciones y objetivos.
Experiencia conectada
Las siguientes piezas del proyecto.
Estudio de la viabilidad marina y planificación empresarial
Evaluar la demanda, definir el mix correcto de la tarta y conectar el concepto marina a un modelo operativo y de ingresos claro.
Explora este alcanceMarina Pre-apertura y soporte de comisión
Conectar la comisión, el envío, el personal y la preparación del servicio para que el equipo operativo tenga una base clara para abrir.
Explora este alcanceOperaciones marinas y optimización comercial
Evaluar las operaciones actuales y convertir los hallazgos en prioridades prácticas de servicio, gestión y comercial.
Explora este alcanceConstruyemos lo que viene a continuación
Vamos a definir el alcance correcto.
Comenzar con sus prioridades, las pruebas disponibles y las decisiones a continuación.